Algemene Voorwaarden Maxtronics

Laatst bijgewerkt: 1 september 2025

1. Wie zijn wij?

Maxtronics, gevestigd in Amersfoort, is jouw partner in duurzame installaties zoals zonnepanelen, airco’s, warmtepompen en laadpalen. Deze voorwaarden gelden tussen ons (Installateur) en jou (Opdrachtgever).

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

  • Deze voorwaarden horen bij elke offerte en overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

  • Jouw eigen voorwaarden gelden alleen als wij daar schriftelijk mee akkoord gaan.

  • Als een clausule niet geldig blijkt, blijft de rest gewoon van kracht.

3. Offertes en overeenkomsten

  • Onze offertes zijn vrijblijvend en twee maanden geldig, tenzij anders vermeld.

  • De prijzen zijn exclusief BTW en correctie van eventuele type- of rekenfouten voorbehouden.

  • De overeenkomst komt tot stand nadat jij de offerte zonder voorbehoud accepteert.

  • Als aanvullende informatie (bijv. locatie, technische gegevens) later zorgt voor extra werkzaamheden, dan passen we offerte en planning aan.

4. Wijzigingen en meerwerk

  • Verzoeken voor extra werk worden alleen uitgevoerd als we die vooraf schriftelijk vastleggen.

  • Indien kostprijsfactoren (zoals materiaalprijzen) wijzigen, kunnen wij de prijs aanpassen. Je hebt dan 10 dagen om de overeenkomst te ontbinden.

5. Levering en uitvoering

  • Wij voeren de werkzaamheden zorgvuldig en vakkundig uit.

  • De afgesproken termijn is geen harde deadline. Bij overschrijding krijg je de mogelijkheid om een nieuwe redelijke termijn te stellen—pas daarna kun je ontbinden.

  • Ons risico loopt tot aan de levering op het door jou aangegeven adres.

6. Voorbereiding en beschikbaarheid

  • Jij zorgt voor een veilige, toegankelijke werkplek (inclusief verwijderen bestrating, etc.).

  • Asbest of andere obstakels moeten vóór aanvang gemeld zijn—anders kunnen extra kosten van toepassing zijn.

  • Je vrijwaart ons voor claims van derden over verlenen van toegang of gebrekkige voorbereiding.

7. Intellectueel eigendom

  • Tekeningen, berekeningen en andere documenten blijven ons eigendom en zijn indicatief, tenzij anders afgesproken.

  • Zij mogen alleen gebruikt worden voor de uitvoering van deze opdracht.

8. Eigendom blijft bij ons

  • Tot alle facturen betaald zijn, blijven materialen onze eigendom.

  • Je mag deze niet verkopen of verpanden. Houd de materialen verzekerd totdat eigendom is overgegaan.

9. Betaling

  • Betaling:

    • Particulier: binnen 5 dagen

    • Onderneming: binnen 14 dagen

  • Standaard in twee termijnen: 20 % bij opdracht, 80 % bij oplevering.

  • Bij te late betaling: 1 % rente per maand (minimaal wettelijke rente).

  • Bij weerstand op factuur: maximaal 7 dagen bezwaar, en dit schort de betaling niet op.

  • Bij betalingsproblemen kunnen wij zekerheid (borg, bankgarantie, etc.) vragen, of de werkzaamheden direct stoppen.

10. Annulering

  • Meer dan 14 werkdagen vooraf: geen kosten.

  • 7–14 dagen vooraf: € 150 administratiekosten.

  • 3–7 dagen vooraf: € 250 + 25 % van arbeidskosten.

  • Binnen 48 uur vooraf: € 250 + 50 % arbeidskosten + 100 % van externe tool/reserveringskosten + kosten speciaal bestelde materialen.

11. Garantie

  • Materialen voldoen aan redelijke normen voor gebruik in Nederland.

  • Garantie duurt standaard 10 jaar, tenzij anders overeengekomen of door fabrikant bepaald.

  • Garantie vervalt bij onjuist gebruik, wijzigingen zonder toestemming of externe omstandigheden:

    • wanneer (onderdelen van) de installatie door de opdrachtgever of derden is aangepast, gedemonteerd of opnieuw geïnstalleerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Maxtronics;

    • wanneer (onderdelen van) de installatie is voorzien van verf, coating of andere bewerkingen aan de buitenzijde

    • wanneer de installatie onjuist is gebruikt, niet conform de handleiding is onderhouden, of opzettelijk is beschadigd.

  • Meld zichtbare gebreken binnen 7 dagen, niet-zichtbare binnen 14 dagen na ontdekking—geef een duidelijke omschrijving.

12. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn alleen aansprakelijk bij zware fouten of opzet, en dan maximaal het factuurbedrag of 6 maanden factuurwaarde, afhankelijk van wat lager is.

  • Voor schade waarvoor onze verzekering dekking biedt, geldt een eigen risico.

  • We vergoeden alleen directe schade, niet indirecte zoals gederfde inkomsten.

  • Jij vrijwaart ons tegen claims van derden, tenzij die direct voortkomen uit onze opzet of grove schuld.

13. Termijn voor claims

  • Verjaringstermijn is 1 jaar.

  • Bij niet-conformiteit (gebrek), binnen 2 jaar na melding in overeenstemming met artikel 11.

14. Overmacht

  • Bij overmacht (zoals weers- of netwerkproblemen) kunnen wij tijdelijk opschorten of—na 3 maanden—de overeenkomst beëindigen.

  • Deelopdrachten met waarde mag direct gefactureerd worden.

15. Incasso- en extra kosten

  • Bij achterstand krijg je eerst schriftelijke aanmaning; daarna volgen incassokosten volgens wet of 15 % (min. € 150) als je ondernemer bent.

  • Eventuele zekerheid kan worden gevraagd bij twijfel over betaling.

16. Vertrouwelijkheid

  • Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim, ook na afronding van de samenwerking.

17. Privacy

  • We verwerken persoonsgegevens alleen voor de uitvoering van de opdracht.

  • Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering of overdraagbaarheid van je gegevens.

18. Wijzigingen voorwaarden

  • Altijd geldt de laatst gepubliceerde versie—of de versie geldig bij het sluiten van de overeenkomst.

  • Wij kunnen voorwaarden wijzigen. Nieuwe versie wordt 31 dagen vooraf bekendgemaakt.

  • Als je niet akkoord gaat, kun je vóór inwerking treden opzeggen binnen 2 weken na schriftelijke kennisgeving.

19. Geschillen en recht

  • Nederlands recht is van toepassing.

  • Geschillen worden behandeld door de rechter in Amersfoort.